Castrol推出eHailing Heroes：首阶段支援3000辆电召车

Castrol Malaysia与Tourism Malaysia等合作单位推介eHailing Heroes计划，首阶段支援最多3000辆电召车。

Castrol Malaysia推出为期12个月的eHailing Heroes计划，首阶段将支援最多3000辆电召车，帮助高里程司机减轻车辆保养开销，同时配合2026马来西亚旅游年的旅客接待工作。

这项计划获得马来西亚旅游、艺术及文化部，以及马来西亚公共交通消费者协会（4PAM）支持，首阶段将从巴生谷的电召车司机开始推行。

完成8000公里可获RM80保养配套

参与计划的司机在完成8000公里核实里程后，可获得一张价值RM80的Castrol MAGNATEC保养配套电子礼券。

有关配套包括：

电子礼券可在参与计划的Castrol Auto Service汽车服务中心使用。

参与计划的电召车将换上eHailing Heroes专属车身贴纸，并行驶于机场、酒店及市区等高客流路线。

除了保养补贴，参与车辆也会加入计划专属车身标识，在机场、酒店、市中心、购物区和旅游景点等电召车使用率较高的路线行驶。

与一般私家车相比，电召车往往需要长时间行驶，并面对高每日里程、频繁接送乘客、短途行程、塞车、怠速和不断启停等使用情况。

车辆一旦需要维修或无法上路，司机除了需要承担维修费用，也可能因暂停接单而失去收入。因此，对依靠车辆工作的司机而言，定期保养不仅是车辆维护问题，也直接影响日常收入。

Castrol马来西亚、新加坡及菲律宾国家销售总监Gan Wee Kiong指出，电召车不仅是司机的交通工具，也是他们的工作场所和收入来源。

车辆保持良好状态，有助于司机继续接单，也能为乘客提供较稳定和可靠的出行体验。

Tourism Malaysia广告与数码高级总监兼2026马来西亚旅游年秘书处负责人Mohd Akbal Setia在推介礼上致辞。

随着2026马来西亚旅游年展开，电召车司机在旅游交通中的角色也越来越重要。他们负责连接机场、酒店、餐饮区、购物中心、文化景点及当地社区，往往是外国旅客抵达马来西亚后最早接触的人之一。

Mohd Akbal Setia表示，安全、舒适及友善的交通体验，会影响旅客对马来西亚的整体印象。

支援电召车司机及确保车辆保持良好状态，也是改善旅客接待体验的一部分。司机不只是负责把乘客送往目的地，也可能影响外国旅客对马来西亚服务水平和待客方式的第一印象。

马来西亚公共交通消费者协会主席Ajit Johl则认为，司机福利、车辆状态及乘客体验不应分开看待。

当司机能够较容易获得保养服务并降低营运压力，乘客也能获得更平顺及可靠的行程。

除了eHailing Heroes计划，Castrol也宣布从2026年8月起，为旗下乘用车引擎油系列提供10%折扣，让更多车主能够以较低成本进行车辆保养。

目前，符合条件的电召车司机已经可以申请参与eHailing Heroes计划。不过，首阶段名额最多只涵盖3000辆车，司机仍需完成规定的核实里程，才能获得RM80保养电子礼券。

Move Auto 点评

对高里程司机而言，车辆保养并不是偶尔才会发生的开销，而是持续性的营运成本。RM80补贴的金额虽然不算很高，但若申请程序简单、服务中心覆盖充足，仍能为部分司机减轻一次基本保养的负担。接下来更值得观察的是，计划会否扩大至巴生谷以外，以及司机能否方便地完成里程核实和兑换服务。

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