當ChatGPT開始幫你叫車：AI會成為下一個出行入口嗎？
以前要叫車，我們會先打開Grab、Bolt或其他叫車App，再輸入出發地與目的地。現在，這個順序可能開始改變：用戶先向ChatGPT說明要去哪裡，再由AI協助整理行程及顯示叫車選項。 Bolt近日宣布在包括馬來西亞在內的營運市場推出ChatGPT整合。用戶可在對話中提出行程需求，查看預估車資、路線選項、司機預計抵達時間，以及較合適的上車位置。 不過，這並不代表ChatGPT已經完全取代Bolt App。現階段選定行程後，系統仍會開啟Bolt，由用戶完成預訂及付款。Bolt表示，計劃在稍後加入直接在ChatGPT內付款的功能。 Bolt讓用戶透過ChatGPT提出行程需求並查看不同車種及預估車資，但實際預訂和付款目前仍由Bolt平台完成。（圖片來源：Bolt） 這不是ChatGPT取代Bolt App 從目前公開的功能來看，ChatGPT比較像是Bolt服務前方新增的一個自然語言入口。 ChatGPT負責理解用戶說出的需求，例如出發地、目的地、出發時間，以及想要即時叫車或預約行程。Bolt則繼續提供車種、預估價格、司機供應、行程確認、付款及乘客服務。 換句話說，AI目前並沒有自行經營叫車服務，也沒有自己的司機和車隊。它做的是把乘客說出的需求，轉換成Bolt系統能夠處理的行程資料。 Bolt也已經在ChatGPT插件目錄建立正式頁面。用戶安裝插件後，可在對話中以“@Bolt”提出行程需求。不過，實際能否安裝及使用，仍可能視ChatGPT方案、地區、裝置、工作區設定及開放進度而異。 用戶可先把Bolt加入ChatGPT，再以自然語言輸入出發地與目的地，由系統呈現可選車種及預估價格。（圖片來源：Bolt） 從先選App，變成先說出需求 這次整合真正值得注意的地方，不只是用戶多了一種開啟Bolt的方法，而是交通服務的使用順序可能正在改變。 過去，乘客必須先決定使用哪一個叫車平台，再進入該平台輸入目的地、比較車種和查看價格。平台是整個行程的第一個入口。 對話式AI帶來的模式則不同。用戶可以先說明完整需求，例如：“晚上10時從武吉免登回八打靈再也，希望不要等太久。”AI理解需求後，再呼叫相關交通服務。 這種模式的重點是，乘客不必先學習每一個App的介面，也不必把...