宝腾 X50：兑现承诺，从售后开始
亚庇区域配件中心崛起，见证宝腾在东马的信任之路
在马来西亚的汽车版图中，东马素来被视为充满潜力的市场。而如今，这片土地正见证着宝腾（PROTON）如何以“兑现承诺”的姿态，为客户带来更坚实的售后保障与更高效的用车体验。
2025年9月，尽管全国经历了长假期，All-New PROTON X50 依旧以 2,994 辆 的出色成绩稳居 SUV 市场榜首，印证了消费者对这款车型的热爱与信任。而在销量数字的背后，是宝腾对“服务质量”的执着坚持——尤其是在东马。
亚庇区域配件中心：让每一公里更安心
为了满足沙巴日益增长的售后需求，宝腾在亚庇伊纳南（Inanam）设立了区域配件中心（Regional Parts Centre, RPC），这座建筑面积达 28,000 平方英尺 的现代化设施，不仅是物流枢纽，更是宝腾客户信任体系的核心。
该中心能够在1天内完成紧急配件配送、2天内完成常规补货，每月可处理多达 15 至 20 个货柜，并维持 3 至 3.5 个月的库存储备。其庞大的运作能力，让东马地区的宝腾车主享受与西马同等水平的售后体验。
更重要的是，亚庇配件中心还具备直接接收海外货运的能力，意味着它不仅是沙巴州的支持中心，更是辐射北砂（Sarawak）与更广区域的重要节点，形成宝腾东马售后体系的战略纵深。
“沙巴是宝腾在东马最具成长潜力的市场之一。亚庇配件中心每月可处理高达6,000个经销商订单，确保每一位宝腾车主都能享受快捷、可靠的服务支持。”
—— 宝腾销售子公司 PROTON Edar 副首席执行官 张强
售后不止服务，更是一种承诺
截至2025年9月，东马地区已为宝腾贡献 20.6% 的全国销量，主要由 Saga（15,438辆）、Persona（2,496辆）及 X50（1,649辆）三款车型带动。
面对持续攀升的客户数量，宝腾并未止步于销量的增长，而是选择以行动兑现品牌承诺——通过更精细的管理与更严谨的标准，提升服务体验的每一个环节。
PROTON Operational Excellence（POE）：让卓越成为日常
宝腾正在东马全面推行售后卓越运营计划（PROTON Operational Excellence, 简称 POE）。这是一套融合流程、技术与文化的系统方案，用以确保每一家服务中心都能达到同样高标准的执行力。
计划中，每月都会针对技师能力、库存效率与客户满意度进行量化评估，数据结果将公开共享，以促进良性竞争与持续改进。表现优异的经销商将获颁“五星经销商奖”，并在季度巡回分享会上展示成功案例。这种“共学共进”的文化，让品牌与经销商之间形成健康的生态循环。
“强化配件与服务网络能力，不只是企业策略，更是我们兑现客户信任的方式。宝腾的承诺，不在广告中，而在每一次售后体验里被真实感受。”
—— 张强
东马的引擎，正加速运转
从亚庇到山打根，从哥打马鲁都到斗湖，宝腾正通过系统化的售后布局，让每一位车主都能感受到品牌的温度。亚庇区域配件中心的启用，不仅提升了售后效率，更象征着宝腾在东马“深耕细作”的决心。
在这片地理辽阔、道路多变的土地上，All-New PROTON X50 不仅是交通工具，更是一种信任的延伸。而支撑这一切的，正是那看似无声却至关重要的售后体系——它让客户“购车无忧、用车安心”，让品牌在长期的服务积累中，赢得真正的口碑。
后记：兑现承诺的力量
有时候，品牌的力量并不在于速度，而在于持续兑现的诚意。
宝腾以行动证明：真正的领导力，来自一次次稳健的服务承诺、一次次精准的配件配送、以及无数技师对每一辆车的认真检修。
这，就是宝腾之道。
稳健、可信、永不止步。
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